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2006年06月14日
【
Skypeでのカスタマ・サービス提供 】
eBayがいよいよ本格的にSkypeを使ってのソリューションに乗り出す。
Starting on June 19, sellers will be able to embed simple "Skype Me" icons alongside product listing to allow users to contact them using a new feature of eBay called "Ask a seller a question." The feature is free and designed to allow people to answer quick questions before completing specific purchases.
[ 出典：eBay tests Skype calls for customer service＠zdnet.com ]
より迅速に、より的確に、より詳細にと言うニーズのベクトルはバーチャルな世界でも変わらない。いやもとい、バーチャルな世界と人間臭い世界との隙間を埋めるるのが、nicheでcuttingedgeなテクノロジーの使命と言うことか。
そういう意味でeBayは良い買い物をしたと言えるか。
さすがオンライン・マーケットプレイスの老舗だけあって、外すような買い物はしないってか? ま、確かにそりゃそうだ。
｜by Nagarazoku : 15:39｜コメント (0)｜トラックバック (0)｜
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