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2006年06月02日
【
荷物は届けてナンボ 】
二日も続けて不在票を入れられていると、ちょっとゲンナリとする。
たまたま居てない時もあるだろうし、不在票を受け取っていても連絡する時間が無いときだってあるだろうし。
しかもその不在票を見れば、二日も続けてほぼ同じ時間帯に来てるし。確かに配送はルートで回ってるから仕方がないと言う意見があるかも知れないが、それだとただの作業。
それは仕事じゃない。大阪弁で言えば「ガキの使い」みたいなもん。「やり方」考えて、実行に移すのが仕事だと、アタシが勝手に思ってるダケかも知れないケド。
でも、そろそろ宅配の現場ももう少し別の角度から効率を考えてみるべきなのじゃないだろうか。結局のトコロ、荷物は届けてナンボなんだし。
この運送屋さんはいままでだって何度も我が家には来てる。
だから、やろうと思えば「荷物を受け取った時間」のデータ化だって、それをきちんとマイニング（と言うほどでもないが）して、「荷物を受け取る確立の高い時間帯」の割り出しくらいできるハズ。別に我が家だけのことを言ってるワケではなく、「モノを個人宅に届けるという大きな枠組みでの効率的な方法を、再確認してみたら?」と言ってるワケだ。
一日に2度来いとは言わないが、ただ単に不在票を入れて相手側からの連絡がなければ、翌日の同じ時間帯にまたやってくる「だけ」って言うのはちょっと「…」だし、で、再度不在票を放り込んでゆくだけなんて、それもなんだか少々違うような気がする。
確かに現場は忙しい。それはわかる、アタシだって学生の時に名鉄さんの2ｔ転がして、宅配のバイトをしてたコトがあるからね。
でもやっぱり荷物は届けてナンボのモンだし。
荷台にのせられて回ってるだけとか、集配所に持ち帰られるだけで、再度同じプロセスでグルグルってぇのは、あまりにも珍妙。過度の効率化は求めないが、少なくとも荷物をどうにかして吐くってコトを、もう少し別の角度から考えられないだろうか。
ま、これもまた下らんグチかも知れないし、でもひょっとすれば当たらしい便利や心遣いが生まれるかも知れないし。
と、不在票を2枚もらって思いました。
ええ、モチロン電話でも同じ内容で文句をタラタラ言いましたけどね。
｜by Nagarazoku : 00:32｜コメント (0)｜トラックバック (0)｜
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